国际学校的数字化招聘与市场战略

始建于1619年的德威国际学校,2003年在上海仅向26名学生敞开大门,但如今,德威国际学校已遍布全球60余个国家,学生数高达9000余人。而他们的目标是创造全世界最优质的学校,输送更优秀的学生,对未来世界发展带来更有影响力的改变。

同一所学校,不同的校园

德威学校家族在亚洲拥有8所国际学校、2所国际高中和1所姐妹学校,它们共同点是学生都能长期保持优异的学业成绩,最终跻身于世界顶尖学府之列,进入世界一流的大学或艺术机构。

在构建组织的动态基础设施时,德威希望合作伙伴能够在处理招生数字营销和招聘方面产生附加值,借此吸引合适的教工人员。

2016年,德威国际学校在上海浦西闵行区开设一所新的国际学校。这是德威数字化转型的绝佳契机,也为马克西姆集团(Maximum)联手创造了机会,合作中双方将为德威上海浦西的新国际学校策划拓展招聘活动,并确活动与德威已有的活动同步,从而改善其学生获取工作。

通过在脸书和谷歌两大渠道投放平面和文字广告,德威在两个月内成功地产生了超过600万的曝光量。

这让相互尊重、共同努力实现目标的长期战略伙伴关系加速达成。下一个挑战则来自于众多不同地理位置的学校,而每所学校都有自己独立的网站和传播内容,而这些都是从德威集团中分离出来的。

但是,众多校园分布于不同的地域,一直以来,众多校园都独立开发自己的网站,导致在沟通内容和风格上难以统一。如森林般混杂的域名和群集的网站,不仅仅在招生方面给学生和家长们带来困惑,也在教师招聘上带来挑战。于是德威携手马克西姆,在集团以及学校网站,和外部沟通渠道策划上作出一系列优化。 

合并还是拆分?

当企业拥有多个区域,多个语种,甚至众多品牌时,网站制作可选择“合并”或者“拆分”策略。两者都具足够的都具有充分的商业理由,各有所长。但从企业品牌传播的角度来看,基本认为更少量或更小规模的网站会更整洁、更低成本,也更利于传播。因此,马克西姆在这次网站整合项目的出发点是降低网站成本,提高网站控制、达到更高效传播和品牌效益。除了对于前端设计和内容呈现的优化,我们面临的最大挑战是如何整合现有内容和不同院校选择的不同后端系统,并链接到一个前后端统一的系统中。

德威的战略目标是创造全世界最优质的学校,输送最优质的学生,为改变世界走出第一步。这是德威座右铭的一部分:Detur pons mundo - “搭建通往世界的桥梁”。而德威在所有决策中也以此为则,以“学生为先”,首要考虑学生对于网站的需求。

核心策略

基于客户的战略目标 – 对于学生群体需求的重视,马克西姆在主域名(dulwich.org)下创建了统一的移动端响应平台。由于过去运行不同站点时使用了不同的网站内容管理系统,导致德威各个分校的网站有不同的外观、导航方式和体验,这让访问者感到混乱。统一使用一个内容管理系统(CMS)作为解决方案的后端,我们帮助德威设计并开发了定制化平台,包括多元化前端模板,以更好的网站分层结构和一致性的风格、布局带来更加友好的使用感。

为什么合并

将网站整合到一个系统中,德威只需登录一次就可以管理所有的网站,意味着只需要在一个平台上培训团队这样可以大幅降低维护和开发成本。

其他优点包括:

顶尖科技——德威集团在中国拥有多所国际学校,是集团策略中尤为重要的国家。如何解决‘墙’内‘墙’外都高效运转,更为重要。我们结合最新技术和内容交付网络(CDN),确保所有内容都是从离用户最近的节点推送,提升网站速度优化用户体验。

定制CMS——之前,德威众多域名和网站群组在管理上挑战多多,而内容管理更是犹如噩梦。现在,跟随马克西姆为德威设定的核心域名,不同院校得到子域名;同时内容撰写者可以直接轻松地使用CMS的内容创建、编辑和发布功能,而不需要特殊技术来管理自己的子网站。

品牌一致性——在此之前,分散的内容导致分散的沟通,用户难以看到品牌一致性。现在,统一的CMS提供了框架,不管学校在中国、新加坡、首尔还是缅甸,或其他任何地方,都可以使用品牌统一的风格,布局,模块内容,以及一致的教育理念,但显示各学校特定的内容。所有内容都支持多语种显示,包括英语、汉语、缅甸语等。

招生管理——以前,招生查询和表格的收集只停留在分校层面,这使得管理和控制变得极其困难。现在,CMS中拥有中央数据管理库和内置导出功能,并且所有数据输出可以根据分校,国家或集团为基数。

招聘门户——以前,申请追踪系统(ATS)提供的职位空缺是静态的。现在,RSS 订阅(API)与ATS集成在一起,并内置在CMS中,它将职位空缺信息传送给集团和学校,在学校子域中对每个学校进行预过滤,并以一种更动态、更吸引人的方式呈现。

分析——之前的网站数据没有整体概念。只有个别学校的松散数据被收集和跟踪。通过使用谷歌分析,我们能够设定具备足够的事件和目标,确保正确追踪关键指标和转化。根据分析收集到的数据,我们能够逐步提出改进建议,让网站更高效的服务德威的目标群体。

 

值得吗?

无论内容多么有创意、令人印象深刻或受欢迎,每个被创造、分享的页面最终都要看它所产生的影响力。

德威网站相关分析,以下数据为合并后40天的结果:

-浏览人次= 156,000

-总浏览量= 454,751

-单次会话浏览页面= 3

-单次浏览时间:2.5分钟

结果令人印象深刻,但这仅仅是个开始。我们将继续总结每月报告,使德威能够持续不断地跟踪、分析和优化所示内容的表现。这样才能更有效的发现可改进空间,决定是否需要缩减规模,让网站更高效。

马克西姆始终是德威的最佳拍档,愿意从今以后一起成长,一起强大。

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