星巴克集团在全球范围内定义了崭新的雇主价值主张(EVP)，并以“机会”为主题推出一系列雇主品牌活动进行全球化落地。但由于中国市场文化和语言的特殊性，其雇主价值主张和落地活动都需要本土化。基于雇主品牌方面的丰富经验，马克西姆帮助了星巴克，进行全球雇主价值主张软着陆。

解决方案

为了更精准地了解星巴克中国面临的独特挑战和机遇，“软着陆”的第一步从调研开始。通过与星巴克项目组共同举办深度研讨会，找出并分析星巴克中国人才招聘和管理中一系列关键触点，以及定义触点的重要性。

调研帮助我们定义了落地策略和排序，结合星巴克中国的实际招聘需求， 我们创意了门店招聘、校园招聘、合作伙伴入职推荐工具包等一整套物料，成功地帮助星巴克在中国市场落地雇主品牌。

项目成果

自星巴克中国雇主品牌本地化推行以来，在人才招聘的不同触点和环节成效显著，并仍在持续提升:

• 使用我们工具包的门店数量:800+家
• 订购表格数目:6000+份
• 新员工人数:3000+人
• 转介个案增加(相较去年):9%
• 校园演讲参与人数:3000+人
• 管理培训生计划收到的履历(相较去年):增加46%
• 聘用管理培训生：274人